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1 年，2 月前 -

电报 粉丝关注 Shopee的首公里追踪功能将被逐一详细解析！ig 排行, 点赞和涨粉软件都是关于Instagram的。

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2020年上半年，我国对东盟的进出口额达2.09万亿，同比增长5.6%，占我国外贸总值的14.7%。不可否认，东盟已经成为我国在全球贸易方面的战略合作伙伴，具有极其重要的地位。



目前东南亚的疫情基本上已经得到了控制。根据Shopee平台5月份的数据显示，马来市场的用户增长了4倍，而泰国和印尼的用户增长则平均达到了3倍。


Shopee平台在这样的背景下，不仅 批恢复了头程揽收，还上线了首公里追踪功能，并且还提供了包机和海外自建尾程派送，而关于首公里追踪功能，就是我们本次要说的重点内容。


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功能介绍



首公里追踪介绍


首公里追踪功能是卖家寄出包裹时，由快递公司或揽收司机或集货点，对包裹进行揽收扫描。扫描后，信息会传至系统中，在买家和卖家端都会有新的物流信息更新。



首公里追踪作用


提前上网公布物流信息，使买家早日获取并放心，减少订单取消的可能性；减少买家咨询，节省客服人力成本；缩短店铺平均发货时间。



卖家的类型分类


▎非快递卖家后台


非快递卖家包括免费揽收卖家、付费揽收卖家、集货点卖家。注：使用货拉拉等物流公司或自送的卖家，无法使用首公里追踪功能。


上图为非快递卖家的后台，一共有四个栏目：生成揽货批次号，揽货批次号生成历史，绑定订单，绑定记录。


▎快递卖家的后台


上图为快递卖家的后台，一共有二个栏目：绑定订单，绑定记录。



支持首公里服务



已经列出了不能开通首公里的上表。这里需要说明一下，各站点店铺（包括SIP店铺、巴西自营店铺）都可以使用首公里追踪功能。



首公里术语说明


•


非快递卖家包括：免费揽收（SPS）卖家，付费揽收卖家，集货点卖家。非快递卖家需要生成揽货批次号完成发货预报。


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卖家在将包裹交给揽货司机或集货点工作人员时，需要提供揽货批次号。该号码用于标识不同的揽货批次。举例来说，卖家可以使用同一个揽货批次号来绑定多个跨站点或跨店铺的订单（高达10000单）。


•


快递卖家直接使用第三方快递公司提供的寄送服务将货物送到转运仓，这里不包括货拉拉和自送卖家。他们无需生成揽货批次号，只需使用第三方快递单号进行发货预报。


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快递单号是由第三方快递公司提供的，用于追踪一批包裹订单，例如圆通和申通等快递公司提供的快递单号。卖家可以使用同一个快递单号绑定多个订单（高10000单），无论是在不同站点还是店铺。


•


发货预报：发货预报为在卖家后台或erp中进行订单与揽货批次号/快递单号绑定的操作。卖家必须在揽货司机/快递扫描前完成发货预报，扫描后订单物流状态才能及时更新。



首公里流程对比



---未使用首公里发货流程



---使用首公里发货流程


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操作指南



非快递卖家卖家中心


流程：打印面单→生成揽货批次号→下载揽货批次号→填写发货预报文件→上传发货预报文件→修改发货预报文件→预报订单完成。


步：卖家可进入卖家中心，点击发货预报开始预报。



第二步：生成揽货批次号。点击生成揽货批次号，按图示操作。注意：预报的订单都要在生成揽货批次号之前完成面单打印，一旦揽货批次号被扫描后，将不能重新打印面单。



第三步：下载揽货批次号标签。选择“揽货批次号生成历史”的列表 ，点击需要下载的批次号。



第四步：下载发货预报文件。进入“绑定订单”列表，点击下载，表格示例如下。



第五步：填写发货预报文件与修改发货预报文件。


填写发货预报文件：不发货的订单，不需要填写。发货的订单，D列是填写揽货批次号的地方。



修改发货预报文件：进入“绑定订单”的页面，点击下载解绑/更新模板即可。注意：揽货批次号被司机扫描前的订单才支持修改发货预报。



第六步：上传发货预报文件。进入“绑定订单”页面，选择文件上传即可。



查看订单是否绑定成功后，可以按照以下步骤进行操作。进入“绑定记录”，下载已上传的文件。若Result显示为success，则表示绑定成功。



快递卖家卖家中心


流程：打印面单→下载揽货批次号→填写/修改发货预报文件→上传发货预报文件→预报订单完成。


步：卖家可进入卖家中心的我的订单页面，点击待出货，再点击发货预报。



第二步：下载待绑定的订单列表。点击下载按钮，订单列表如下图。



第三步：填写发货预报文件与修改发货预报文件。


填写发货预报文件：表格需要填写字段信息有Carrier 与Pickup/Dropoff Code。



修改发货预报文件：进入“绑定订单”的页面，点击下载解绑/更新模板即可。修改信息：快递单号被快递公司扫描前的订单才支持修改。



第四步：上传发货预报。选择文件上传按钮，选择表格文件，成功后就会跳出提示框。



后查看订单是否绑定成功，点击绑定记录下载表格，如果Result的项显示为success，则为成功。



如果某些卖家在后台没有看到你店铺有首公里追踪功能的模块，你可以向客户经理申请，一旦申请通过，你的店铺就可以使用此功能。



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